МЕДИА-ДАЙДЖЕСТ

ИНТРУС-2001: Интегрированные сервисы телекоммуникаций

18 сентября 2001г.

Первый день Четвертого рабочего совещания ИНТРУС-2001: Интегрированные сервисы телекоммуникаций, проходящего с 18-21 сентября 2001г. в Дубне

Открыл совещание Генеральный директор "Компании Контакт" Е.Ю. Мазепа. В своем приветственном слове Евгений Юрьевич выразил благодарность компании "Демос", принявшей участие в организации первых трех совещаний и способствовавшей выработке стиля ежегодных совещаний ИНТРУС; и пошутил по поводу того, что ОРГКОМИТЕТ ИНТРУС-2001 заказал на дни совещания в бюро погоды чудесные солнечные дни.
Затем началась работа.

Первым докладчиком был представитель "Коминфо Консалтинг" Е.Б. Соломатин. Его выступление было посвящено актуальной теме - интегрированным услугам связи, их новым форматам и возможностям. Евгений Борисович перечислил направления развития современного рынка телекоммуникаций, это: глобализация, персонализация, конвергенция, мобильность и интерактивность; отметил, что массового клиента интересуют скоростные технологии - значит, их и следует развивать в настоящее время с помощью каналов широкополосного доступа.

Технология развивается циклически. Вслед за ожиданием какой-либо технологии происходит ее создание, подъем, неминуемо влекущий за собой удешевление новой услуги. На современном рынке технологий в настоящее время особенно перспективно развитие инфокоммуникаций, спрос на которые уже есть в сфере бизнеса. Инфокоммуникации - термин, принятый международной Ассоциацией Документальной электросвязи, это общее название мультисервисных сетей связи, способных передавать сразу и звук, и изображение, и информацию в цифровом формате. Причем это направление информационного бизнеса позволяет выжить и большим, и маленьким компаниям - последним как раз за счет развития сервисов. Рынок для потребления новых технологий необходимо создавать, готовить, развивать.

Вторым докладчиком был председатель исполкома АДЭ А.С. Кремер. Он рассказал о деятельности АДЭ в области вопросов регистрирования Интернет-услуг. В настоящее время АДЭ объединяет 130 организаций. Интересно, что среди членов Ассоциации много конкурентов, бок о бок работают представители бизнеса и государственных структур.

В результате деятельности АДЭ в текущем году:

1. Подготовлены предложения для участия в международном форуме ITU российской делегации. На форуме эти предложения докладывал министр связи России Н. Рейман. Интерес к IP-телефонии в мире растет. Сегодня в России уже выдано более 1000 лицензий на этот вид деятельности. Но в продвижении VoIP не разрешено много вопросов лежащих в области взаимоотношений с операторами традиционной телефонии. Принято решение о разработке документа, регулирующего качество IP-телефонии.
2. Предложен проект "Закона о связи". Аркадий Соломонович привел несколько примеров положений Закона, среди которых:
   • Полная отмена лицензирования в Интернете (IP-телефонии это не касается!).
   • Значительных изменений требует сфера сертификации, при которых основная часть оборудования будет сертифицироваться заявительно.
   • В общем, Закон предусматривает значительную либерализацию.

   На недавно прошедшем научно-техническом совещании Министерства Связи "Состояние и перспективы Интернет в России" АДЭ выступил с заявлением о том, что операторов Интернет нельзя приравнивать к операторам других видов связи. Слишком разные основы услуг: у традиционных операторов - надежность, у Интернет-операторов - гибкость.

Самое главное в настоящий момент, отметил Аркадий Соломонович в заключение, это найти баланс между свободой и безопасностью.

С докладом "Законодательное и договорное регулирование Интернет-проектов" - о юридической стороне деятельности в сфере Интернет - выступил адвокат Московской Коллегии Адвокатов Б.М. Бабаев, представляющий кампанию "Бабаев, Яковлев и партнеры". Дело в том, что технологии развиваются быстрее, чем право, и старый Гражданский Кодекс уже не очень применим при регулировании отношений Заказчика и Исполнителя, взаимодействующих в сфере создания Интернет-проекта.. Кодекс старый, сфера отношений - новая. Основная мысль выступления Бориса Михайловича - то, что в Договоре необходимо тщательно и четко описать и "разложить по полочкам": техническое задание, права и обязанности, сроки и условия сдачи работ, стоимость оборудования; обязательно надо оговаривать содействие Заказчика Исполнителю. Было также отмечено, что электронные документы - качественно новая субстанция, с которой еще придется учиться работать.

Большой интерес и шквал вопросов вызвало выступление Дмитрия Петровнина из Newbridge Systems Integration об оборудовании компании March Networks, позволяющем вести цифровое видеонаблюдение с передачей информации по IP. Бизнесмен может наблюдать за своими удаленными технологическими площадками, магазинами, банками и банкоматами практически из любой точки мира, оператор - управлять оборудованием (видеокамерами, видеомагнитофоном, устройствами сигнализации и оповещения). Основные потребители этого вида услуги - менеджеры безопасности, менеджеры IT и т.п.. Особенно удобным представляется возможность архивирования видеозаписи и выборка по любому заданному признаку. Дополнительная информация доступна на www.marchnetworks.com.

Темой доклада И.Н. Акименко из РАСКОМа был гигабитный Интернет. В нем был отражен взгляд РАСКОМа на развитие магистральной части российского Интернета. К апрелю 2001 года созданы GB-сети в Москве и Санкт-Петербурге. Настало время создавать полноценную сеть из гигабитных каналов.

Игорь Николаевич сделал интересный и полный обзор гигабитных технологий и технологий QoS в Европе. В соответствии с мировыми тенденциями компания РАСКОМ, остановила выбор на технологии MPLS, которая предоставляет возможности управления трафиком, имеет механизмы QoS, и возможность создавать MPLS-VPN, что, по мнению РАСКОМа является основной областью ее применения.

Существует две тенденции развития сетей:

• переход на GB сети, удовлетворяющие "жажду" пользователей
• внедрение MPLS-технологии.

Сегодня сеть РАСКОМ - это каналы, соединяющие Москву, Санкт-Петербург и границы России с Финлядией, где канал Москва - Санкт-Петербург гигабитный, MPLS используется на всех узлах сети, существует собственная магистральная сеть STH-64. В планах компании - разработка SLA для разных видов трафика в своих сетях.

И последним в этот день был доклад А. Тарасова и Т. Исеева из Cisco Systems, посвященный новым подходам в операторском бизнесе. Как дотягиваться до конечного пользователя? Cisco предлагает для продвижения своих услуг на рынок не только технологии, но и помощь специалистов, подготовку и реализацию комплекcных проектов на оборудовании Cisco, создание системы эко-партнеров

В сфере новых технологий и новых услуг Cisco предлагает архитектуру для Интернет-бизнес решений, так как считает, что скоро практически вся информация будет пересылаться по IP. Поэтому высокоскоростной постоянный доступ к сети очень скоро станет просто необходим. Что это за технологии? Первая - это IP-телефония; в том числе: интернет-телефония, VoIP, корпоративная IP-телефония. Особенно перспективной представляется последняя, корпоративная IP-телефония - ожидается, что этот вид связи составит к 2004 году 40% всей телефонной связи. IP-телефония - еще одно приложение к сети, вид связи, позволяющий снизить стоимость содержания офисов. IP-телефон Cisco - это новое средство бизнес-коммуникации, представлящее собой компьютер с трубкой и экраном с XМL-броузером.

Еще одна, перспективная с точки зрения Cisco технологи - это LRE(Long ReachEthernet). Это компьютерная телефония поверх телефонной проводки (даже поверх колючей проволоки :-). Эта технология будет полезна для гостиниц, квартир, кампусов, заводов, медицинских и образовательных учреждений.

Тарасов А., Cisco Systems - "Новые технологии и новые услуги"
Исеев Т., Cisco Systems - "Стратегия развития сетей Cisco Systems, Inc."

19 сентября 2001г.

Второй день Четвертого рабочего совещания ИНТРУС-2001: Интегрированные сервисы телекоммуникаций, проходящего с 18-21 сентября 2001г. в Дубне

День начался с доклада С.В. Довгуна из НПО "КРОСНА" о спутниковом доступе в Интернет. НПО "КРОСНА" начало предоставлять асимметричный и IP-симметричный доступ в Интернет на основе технологии IP поверх DVB-S. Обратный канал - по модему или по передающей станции. "КРОСНА" осуществляет установку и обслуживание станции, а также передачу трафика. Собирается интернетизировать сельские школы.

Во втором докладе речь шла об автоматизированной системе расчетов "Onyma". Д. Волков рассказал о продукте молодой компания "Стек Софт", который она впервые представляет на рынок. "Onyma" является первым из линейки продуктов компании, состоящей из систем биллинга, мониторинга и управления бизнес-процессами. По словам Дмитрия Анатольевича, "Onyma" уже совмещает функции биллинговой системы и системы управления ресурсами. К основной особенности системы он отнес ее архитектуру, состоящую из основных систем - ядра и центра авторизации. Ядро системы одно, центров авторизации столько, сколько точек предоставления сервиса. Центры авторизации устроены таким способом, что при невозможности связаться с ядром, авторизация приоисходит, системы сервис клиенту предоставляется, статистика не теряется и при восстановлении связи система производит тарификацию и биллинг "как ни в чем ни бывало". Все конструктивные, архитектурные и технологические особенности системы "Onyma" предполагают ее использование не только в крупных телекоммуникационных компаниях и внутри корпораций, но и сдавать ее в аренду в режиме outsousing небольшим компаниям и начинающим провайдерам.

О новых технологиях и новых возможностях Интернет-рекламы, позволяющих сделать ее максимально эффективной рассказала И.Б. Трухлина из "Зенон Н.С.П". За последние полгода российский рынок рекламы в Интернет вырос в 2 раза. Аудитория Интернет-рекламы в сегодняшней России это в основном "продвинутые" молодые люди, с доходом на семью около 1000 долларов.

Показалось интересным, что существует три различных прогноза состояния рынка рекламы в Интернет в России к 2003 году, в которых суммы варьируются от 150 до 16 миллионов долларов. Интересным в выступления Ирины Борисовны также был рассказ о современных методах в подходе к сетевой рекламе. Многие компании стали использовать для своего PR и рекламы своих товаров и услуг в Интернете корпоративные сайты, а популярность баннеров несколько снизилась. Эффективно размещение рекламы в почтовых рассылках. Это позволяет заниматься direct-маркетингом, обращаться непосредственно к потребителям данного товара или услуги. Появилась еще одна замечательная возможность рекламы в Интернет - с помощью использования возможностей TV в сети. Участники ИНТРУС-2001 с удовольствием посмотрели 8-минутный фильм из рекламного сериала корпорации "BMW". Это была серия с участием Мадонны, в других сериях снимались также популярные, известные актеры - например, Микки Рурк. Ясно, что 8 минут рекламы на телевидении стоили бы невероятно больших денег. А в Интернет получилось "дешево и сердито" и эффективность этой рекламы очень ощутима - объем продаж у "BMW" вырос на 32%! Смотрите www.BMWcorp.com :-)

А. Мотренко из "Spirit" рассказал о новейших российских разработках телекоммуникационного программного обеспечения. Александр представил свою компанию, которая существует с 1992 года и занимается разработкой и продажей разработанного ПО для процессоров западным заказчикам. Клиентами компании в свое времы были NEC, Toshiba, Texas Instruments и многие другие. Компания высококлассных специалистов математиков-алгоритмистов и программистов разрабатывают новые технологии для оборудования в телекоммуникациях, в основном, для мобильных телефонов и мобильных устройств.

Коммерческий директор "Бизнес Связь Холдинга" И.С. Лопухов сообщил, что цель его компании - построить мультисервисную сеть, позволяющую осуществить межоператорское взаимодействие по технологиям Wideo, Voice, IP, FR. От остальных работающих в этом направлении компаний "Бизнес-Cвязь" отличается тем, что во-первых предоставляет интеллектуальные услуги (например федеральный телефонный номер 809 для крупных телевизионных игр), во вторых предоставляет хостинг для IP-телевидения. Для обеспечения качества передачи данных, необходимого для работы телевизионных компаний, "Бизнес-Cвязь" создала проект построения SDH-кольца по Москве. Проект утвержден и на первые 6 узлов уже осуществляется поставка оборудования.

Компания стремится подготовить новый набор услуг по развитию сервисов на интеллектуальной телефонной площадке. Компания приняла решение всерьез заняться Интернетом и хочет монополизировать рынок TV по IP.

Андрей Кондаков из "Зенон Н.С.П" в течение последнего времени стремится заставить Интернет-профессионалов задуматься о качестве сервиса, который предоставляют провайдеры. На сегодняшний день провайдер вынужден строить свой бизнес, опираясь на постулат: "Я обещаю делать все наилучшим образом, но за конечный результата я не отвечаю", который в свое время был философией развития Интернета.

Качество сервиса стало востребовано только тогда, когда серьезные компании задумались о переносе части своих бизнес-процессов в Сеть. Клиентов, которые сейчас это делают, единицы, и в основном потому, что нет удовлетворительного для них уровня сервиса. А такие крупные компании, корпорации готовы платить за качество. Как сделать так, чтобы они все-таки пришли в Сеть и принесли свои деньги провайдерам? Как совместно мы будем описывать соглашения о качестве сервиса, об ответственности, как мерить это качество, что такое компенсация за непредоставленное качество? Эти вопросы требуют тщательного совместного обсуждения и обдумывания, которое должно привести к созданию приемлемых критериев качества для заключения договоров с четко прописанным SLA. На первых порах клиента может устроить подписание хоть какого-нибудь SLA.

Обязательно надо договориться с провайдерами, чтобы определить те параметры, по которым клиент может их сравнивать.

Еще одно предложение Андрея Борисовича - отменить бесплатный обмен трафиком по принципу "как кто хочет, так и обменивается", вместо чего ввести заключение попарных соглашений о взаимной продаже трафика.

Транспортным компаниям в этом смысле легче, у них уже есть набор утвержденных параметров, определяющих уровень сервиса. А вот качество услуги, например, почтовой? Каким образом взаимодействовать почтовым серверам между собой? Множество поставленных вопросов, ответы на которые Андрей предлагает активно искать сообща.

20 сентября 2001г.

Последний, третий день ИНТРУС-2001 был самым насыщенным: пять докладов до обеда и три - после, круглый стол и пресс-конференция.

С самого утра прозвучали два презентационных доклада. Первый, который прочитал Игорь Калинин из компании MCI WORLDCOM, был о том, какие тенденции сложились в настоящий момент на мировом информационном рынке и какие новые услуги в связи с этим MCI WorldCom International, Inc. собирается в ближайшем будущем предоставлять. Это: хостинг, голосовая связь по IP, IP-VPN. Рынок VoIP превзошел все оценки аналитиков и занимает сегодня 2-3% международного телефонного трафика. По оценкам WorldCom, в России это 80 миллионов долларов. Решения WorldCom по созданию услуги "телефон-телефон" по IP имеет качество сетей общего пользования. Эта услуга будет предоставляться несколькими пакетами. Компания WorldCom в Росии пока придерживается политики предоставления своих услуг через партнеров, на сегодняшний день это "Бизнес-Связь Холдинг" подчеркнул он.

Второй презентационный доклад прочитал П.А. Балабашов из ЗАО "Бизнес-Связь" (Telia International Carrier). Это была информация о "еще одном крупнейшем игроке" на рынке, вслед за WorldCom. Сфера деятельности этого холдинга - Интернет, услуги для операторов и мобильная связь., инвестиционные проекты. Павел Анатольевич рассказал о компании Telia International Carrier, входящей в холдинг, в которой работает всего 600 человек.. Миссия компании - услуги наивысшего качества для операторов. Стратегия - быть в тройке мировых операторов. и лидирующим оператором в Европе.

Среди услуг компании: дакты (каналы для вдувания оптоволокна), оптоволоконный кабель, IP-транзит, доступ в Интернет, Интернет-телефон-голос, выделенные каналы, collocation, техподдержка.

Протяженность сети - 22 тысячи км в Европе, 18 тысяч км - в Северной Америке. В последние два года было вложено 400 миллионов долларов в строительство сети и развитие инфраструктуры компании. Сегодня Telia присутствует на 12 точках обмена трафиком вЕвропе.

Павел Анатольевич рассказывал об услугах компании, и отметил, что одними из основных являются:

• предоставление международных выделенных каналов в любую точку мира. на которых коэффициент готовности 99,99%, время устранения неисправности 4 часа.
• голосовой трафик в любую точку мира.
• VoIP (Компания 3 года поддерживает эту услугу.)

Было отмечено, что практически все российские операторы работают через Telia., причем в Росии Telia только 1 год., Имеет две точки присутствия в Москве и Санкт-Петербурге, которые связаны каналом STM1. Рассказывая о планах компании, Павел подчеркнул, что в начале 2002 года Балтийская кабельная система достигнет России, и Telia совместно с Ростелекомом. будет развивать эту сеть на ее территории.

Вопросам стандартизации был посвящено выступление М.А. Шнепс-Шнеппе из "ИнформКурьерСвязь Холдинга". Манфред Александрович летом посетил 51 заседание в Лондоне по стандартам и рассказывал о его работе и своих впечатлениях. Он призвал к тому, чтобы интернет-сообщество достигло договренности о том, что от фирм по было выделено по 1 человеку для реальной работы по созданию стандартов. Отметив выступление представителя компании SPIRIT А.Мотренко, Манфред Александрович призвал новые компании включаться во внедрение и разработку новых технологий.

После короткого перерыва выступил В.А. Кутуков ("Стек Софт") с аналитическим докладом "От Интернет-провайдинга к провайдингу приложений". Он предложил залу свое видение бизнеса ASP или "хостинга приложений". Виктор Александрович рассказал о схеме эволюции компаний ISP С развитием бизнеса, интернет-компании, предоставляющие услуги всего широкого спектра, фокусируют свои усилия в одной из областей услуг. На сегодня одна ветвь эволюции приводит компании к хостингу приложений. Обсуждение этой темы сейчас весьма актуально. Наступил момент развития и Сети и бизнеса, при котором есть потребность выноса части бизнес-процессов в Интернет или в сеть корпорации.

Опираясь на западных аналитиков, Виктор Александрович подробно рассказал о структуре расходов и необходимых мероприятиях, к которым приводит решение компании строить свои хостинг-центры для эксплуатации собственных сетевых приложений. При этом на аренде хостинга можно достичь существенной экономии - до 300% в год. Основные приложения, которые можно сегодщня арендовать в сети, это: хостинг, электронная коммерция, CRM, управление персоналом, финансы, распространение информации, накопление и хранение информации, базы данных. Было отмечено, что сегодня веб-хостинг составляет 60 % арендуемых сервисов и приложений.

Прослеживая тенденции рыка хостинга, Виктор привел цифры: В США в 1999 году он составлял 1,8 миллиардов USD, к 2003 году достигнет 18,9 миллиардов USD. При таких прогнозах роста можно анализировать возможность входа на этот рынок. Компания "Стек Софт" планирует это делать.

Когда пришло время задавать вопросы, сообщение органично перетекло в оживленную дискуссию. О новых технологиях ASP на основе общих шин с общими ядрами, использование которых приводит к снижению требований к уровню IT-специалистовв компаниях-потребителях услуг приложений и в конечном итоге передается самому заказчику рассказывал С.В. Лысаков из "Стек Груп".

Прежде чем перейти к своему докладу, Сергей Владимирович сказал несколько слов по поводу предыдущих выступлений и предложил подумать, как,кому и с кем можно объединяться для построения в Интернете комплексной услуги, создавая суть Интернета - контент. Возвращаясь к вопросу качества услуг (вопрос о качестве поднимался практически в каждом выступлении), Сергей утверждал, что выработать список необходимых стандартов, причем не только на качество, но и на технологии, должно сообщество.

Доклад Сергея Владимировича носил длинное название - "Общие магистральные информационные сервисы и предоставление интегрированных услуг на национальных, региональных, местных и корпоративных телекоммуникационных сетях".В докладе особо было отмечено, что ветвь строителей порталов типа Яндекс и Rambler - тупиковая. Необходимо разработать новые платформы, которые в состоянии сами создавать контентные ресурсы и обязательно стандартизировать технологии построения этих платформ и взаимодействия интерфейсов. "Мы должны по крупицам собирать предложения по созданию правил интеграции, а также правил построения SLA" - сказал Сергей и в заключение доклада кратко сообщил о технологиях, которые разрабатывает и представляет на рынок "Стек Груп".

Во второй половине дня прозвучали еще три доклада.

"Анализ технологий построения информационных ресурсов." прочитал Д.В. Крюков из компании "Стек Технологии". Дело в том, что огромное разнообразие ресурсов в сети вольно или невольно порождает множество технологических решений для работы с этими ресурсами. Доклад Дмитрия указывал на "болевые точки" при выборе или разработке собственной технологии для Интернет-индустрии. В этой проблеме имеется несколько пластов вопросов, и первый из них - об информации:
Кто является поставщиком информации? Каковы ее: минимальные и максимальные объемы, периодичность обновления и "время жизни"? Какова технология подготовки этой информации (если таковая существует)? Существуют ли механизмы транспорта информации от источника?

Второй круг вопросов касается потребителя информации:
Кто он? Какие объемы передачи информации он хотел бы и предполагает иметь? Какова желаемая и допустимая скорость отклика системы? Каковы требования безопасности информации?
Интересно, что анализ ответов на перечисленные вопросы выводит новую группу задач:
Какие существуют аналогичные, близкие по требованиям системы? Сколько они стоят? Какой о их применения ожидается экономический эффект? Какими материальными ресурсами (включая время) мы располагаем для запуска собственной информационной системы? Каковы планируемые перспективы существования проектируемой системы.

Дмитрий осветил все перечисленные вопросы, и закончил свое выступление сообщением о том, что компания "Стек Технологи" обладает полным набором знаний как для проведения подобных анализов по заказам сторонних организаций, так и для собственно реализации выбранных моделей на практике, их сопровождения и вывода в известность. Примерами являются информационно-поисковая система "Рамблер", рейтиг-классификатор Тор100, Rambler Media, система управления веб-проектами X-Ware (используется в сети МГУ), разработки в ядро POSTGRES и др.

В.А. Кутуков ("Стек Софт") и А.Б. Кондаков ("Зенон Н.С.П") - члены наблюдательного совета "Координационного центра национального домена сети Интернет" рассказали о том, что на протяжении последних полутора лет волнует всю Интернет-общественность - об определении порядка регистрации доменных имен в зоне ru. Они сообщили, что подготовлены все документы, определяющие порядок функционирования Центра и новый регламент регитстрации доменов второго уровня зоны ru.

И последним докладом ИНТРУС-2001 стал доклад Технического директора АО "Киберплат.Ком" А.Н. Иконникова о платежных системах и электронной коммерции. Пример успешного электронного бизнеса, который, кстати очень завист от качества услуг провайдеров (опять качество услуг!). Технический директор подробно рассказал о платежной системе, название которой дало имя компании. Остановился на видах риска при использовании таких систем, которые ведут к принятию серьезных мер по обеспечению защиты информационного канала, включая систему мониторинга, которая помогает оценивать подозрительность транзакций. В настоящее время в развитии этих систем сложилась тенденция перехода от платежных систем к информационно-финансовому порталу. Сервисы такого портала - а это I-commerce, I-banking, I-trading, I-ihform, I-EDI, certiby-Authority centre.

На этом Совещание закончило свою работу по программе, а круглый стол и пресс-конференция состоялись на балконе Дома Международных Совещаний, стоящего на берегу Волги, под лучами теплого солнца и за чашкой кофе.

info@intrus.ru	Designed by Contact	г. Дубна