Информационные серверы в сети Интернет и взаимодействие с СМИ.
ЗАО "Демос-Интернет"
Бойченко Владимир Викторович
boychenko@demos.su

1. Общая характеристика информационных агентств
1. Полярные подходы – Reuters и Dialog
2. Позиция Bloomberg
2. Средства доставки информации потребителям
1. Закрытые сети
2. Широковещательная передача информации (спутник, телевизионные спутниковые системы)
3. Internet (cd/on-line)
4. Перспективы, push технология
3. Информационные серверы в России
1. Специализация информационных серверов
2. “Рекламные” и платные сервера
3. Крупнейшие информационные агентства (ИТАР-ТАСС, Интерфакс, РИА “Новости”)
4. Мелкие и средние информационные структуры
4. Взаимодействие СМИ с internet
1. Основные проблемы формирования серверов как СМИ
5. Перспективы

Учитывая емкость темы и ограниченностью времени я остановлюсь на общих вопросах и основных тенденциях проблемы формирования информационных серверов в Интернет как средств массовой информации.

1. Основными источниками данных для информационных серверов являются материалы основных newsmarket`s и информационных агентств. С другой стороны, информационные агентства являются структурами крайне заинтересованными в формировании и развитии информационных серверов.

1.1 В механизме работы и принципах формирования информационных агентств можно выделить две полярные позиции. Представителем, например, одной является Reuters (www.reuters.com) – крупнейший поставщик новостей и финансовой информации (основана в 1851 г. Полем Рейтером). Reuters имеет широкую развернутую корреспондентскую сеть и является непосредственным производителем новостей. Все выходные новости имеют марку Reuters. Материалы этого агентства используются другими структурами (серверами) в процессе формирования выходных продуктов. Вы можете, например, зайти на сервер CNN и увидеть, что часть сообщений на нем от Reuters.

Представителем полярной Reuters позиции является Dialog Corporation (www.dialog.com), ранее известная как MAID (www.maid.com) (основанна Дэниелом Вагнером в 1985 г). Dialog не является структурой производящей информацию, а занимается формированием базы данных по материалам информационных агентств, ведущих мировых газет и журналов. То есть занимается складыванием информации различных источников.

То есть, с одной стороны мы имеем агентства типа Reuters, занимающийся формированием оперативного новостного потока, с другой типа MAID, не занимающихся формированием оперативного новостного потока, а специализирующихся на складывании потоков данных из разнородных источников. На самом деле и Reuters формирует свой архив и можно за умеренную плату получить доступ к нему. Но это нечто иное и, что главное, не основое направление работы. Dialog же предоставляет доступ к данных различных источников, в том числе ссылается и на Reuters.

1.2 В своем большинстве информационные агентства представляют совокупность производителя оперативной новостной информации и организатора доступа к материалам ряда информационных источников и архивным данным.

Ярким примером может служить агентство Bloomberg (www.bloomberg.com)(создано Майклом Блумбергом в 1981 г.). С одной стороны Bloomberg производит новостную оперативную информацию, в основном аналитического плана. В то же время в дополнение к своей информации поставляет данные других информационных агентств, в частности Reuters. То есть предоставляется доступ одновременно к материалам ряда информационных агентств. Подобная практика практически не используется крупными агентствами на постсоветской территории. То есть Интерфакс, например, может дать сообщение со ссылкой на Reuters или CNN, но предоставить пользователю возможность получения новостной ленты или выходных продуктов CNN, USIA или что более интересно ИТАР-ТАСС, РИА не может.

2.1 Вопрос оперативной доставки информационными агентствами решался путем передачи данных по закрытой сети. Таким образом решался вопрос защищенности информации (больной мозоль отечественных агентств) и обеспечения оперативности ее представления. Крупные агентства формировали свои сети, передавая данные по выделенным линиям. (Reuters, Dow Jones Telerate, Bloomberg).

2.2 Международное агентсво Reuters одно из первых стало использовать спутниковые каналы для передачи данных на терминалы Reuters. Подобное решение обеспечивало высокую надежность доставки данных. Но стоимость эксплуатации спутниковой системы высока. Поэтому терминалы используются только крупными финансовыми институтами.

Для передачи информации используются и телевизионные спутниковые системы. ТВ-Информ до недавнего времени была единственной подобной российской системой. Сейчас активно используется возможность передачи данных через НТВ+ (В частности Дикси+ - в on-line информация с торговых площадок и новости Прайм-ТАСС, ОТИК – программа доведения новостей в регион к 2000 году – П.П.Бородин.)

Применение технологии частотного уплотнения радиосигнала позволило передавать данные в FM радиодиапазоне. Эту технологию использует ряд агентств, в частности МФД-Инфоцентр, Reuters (“Рейтер-ориентир”), ИТАР-ТАСС и пр.

2.3 В вышеупомянутых вариантах используются технологии, обеспечивающие наиболее оперативный доступ к данным. Но наиболее распространенный вариант доступа к информационным ресурсам - Интернет.

Недостатками использования Internet для передачи данных в режиме on-line является возможность появления задержек из-за перегрузок в сегментах сети и низкое качество связи при удовлетворительном состоянии магистральных каналов в целом. (Низкое качество связи – проблема в пределах страны). В то же время практически каждая информационная структур имеет свой site. При сравнительно невысоких ценах, по отношению к другим вариантам оперативного доступа, Internet имеет достаточно широкую аудиторию и сохраняет высокую динамику роста пользователей.

Ряд информационных агентств реализовывали свои продукты пользователям на CD в виде пополняемых регулярно архивов. По результатам 1997 года объем продаж выходных продуктов на CD при общем спаде котировок акций информационных структур существенно снизился. В тоже время объем информации в режиме on-line не претерпевал спада, а в ряде случаев рос.

Одним из механизмов доведения информации к клиенту была push технология, испытывавшая резкий подъем в течении 1997 года. На данный момент можно сказать, что push в предлагаемом варианте явился малоперспективным. В то же время и сегодня некоторые агентства на своих серверах предлагают получать данные в этом режиме (из российских, например, infoart, nns...). В целом, тенденция к предоставлению информации в режиме on-line приоритетная.

3. Если говорить о информационных серверах в сети Интернет в России необходимо определить нишу. Если говорить о российской части Интернет, следует отметить, что в зоне ru сейчас зарегистрированы и работают чуть меньше 6.000 доменов. Почти 3.000 – зарезервированы (www.sites.ru)

Из работающих серверов только небольшое число несут реальную информационную нагрузку. По различным данным число пользователей Интернет в России колеблется от 500 тыс. до 1 млн. человек. (Для сравнения в США сейчас чуть меньше 150 млн. человек являются пользователями Интернет).

3.1 В основной массе информационные сервера в Интернет по тематике, исключая сервера затрагивающие вопросы сетевых технологий, общих вопросов Интернет, компьютеров и компьютерных технологий, можно подразделить на:

• сервера по общеполитической информации,
• сервера по экономическим вопросам,
• сервера в поддержку бизнеса.

Среди российских компаний наибольший интерес вызывает информация с российского рынка. Большей популярностью пользуются специализированные сервера по экономическим и финансовым вопросам, в основном представляющие пользователю некую компиляцию данных по ряду направлений.

3.2 Материалы, представленные на информационных серверах, открыты пользователю на платной (подписка, плата за единичные документы) либо бесплатной основе.

При предоставлении бесплатного доступа к информационным ресурсам, как правило, решаются задачи:

• раскручивание марки компании,
• формирование аудитории,
• проведение PR мероприятий,
• проведение информационных атак, либо информационного буфера, для их предотвращения,
• непосредственная реклама,
• окупаемость site за счет размещения на нем рекламы.

Следует отметить, что в России процесс внедрения рекламных технологий в сети находится в начальной стадии. И расчитывать на окупаемость site в России за счет размещения на нем рекламы в данное время сложно. В целом, объем рынка рекламы в Интернет в мире в первом квартале этого года составил, по данным Coopers&Lybrand, $351,3 млн. То есть можно ожидать, что годовой объем превысит млрд. долларов

По данным маркетинговых исследований, проведенных нашей компанией, 77% пользователей ориентированы только на поиск открытой информации. То есть не ориентированы на платный сервис.

В основном информационными серверами на платной основе предоставляются материалы:

• доступ к коммерческим базам данных (официальные, регистрационные материалы, котировки, курсы, архивы, правовая информация),
• доступ к информации финансового направления (в основном профессиональная компиляция, анализ, результаты обработки оперативных данных с финансового рынка),
• материалы новостных лент крупных информационных агентств.

3.3 Крупнейшие отечественные информационные агентства скудно представлены в Интернет. Основная причина – сомнения в возможности обеспечения конфиденциальности информации при обмене в Интернет. Если кто пытался подписаться на ленту одного из крупнейших ИА, он должен отметить неповоротливость отделов продаж, боящихся перепродажи информации, ее дальнейшего распространения, возможности на базе выходящей информации производства конкурентноспособных информационных продуктов.

В целом крупные информационные агентства ориентированы на использование традиционных средств доставки данных. Каждое агентство имеет в Интернете свой сервер, на котором представлена некоторая информация. В основном эти сервера ориентированы на рекламу своего агентства. Информационная часть этих серверов представлена очень слабо и не всегда даже дает возможность понять специфику агентства.

В целом на информационных серверах крупных агентств не представлены материалы других информационных структур. То есть форма продаж, как, например, это делается крупнейшими зарубежными информационными структурами, в Росси не приемлема.

3.4 При неповоротливости крупных агентств и их слабом представлении в Интернет носителями технологических новшеств являются средние и мелкие информационные структуры, наиболее широко представленные в сети. Ими максимально упрощена форма и механизм продажи данных. Основой информационного наполнения служат материалы периодической печати и выборочные данные ряда зарубежных и отечественных информационных агентств. Эти информационные сервера максимально ориентированы на конечного пользователя, но страдают, в ряде случаев, слабой информационной составляющей.

4. Интернет в России только становится средством массовой информации, учитывая количество пользователей и информационных серверов. Не совсем ясен и статус Интернет. Одним из наиболее ярких примеров существующей неразберихи может служить такой пример. Когда на слушаниях в Думе был затронут вопрос о том, что первые материалы о связи Клинтона с Моникой Левински были почерпнуты с частной странички в Интернет, законодатели всерьез задумались о запрете Интернет в России. А.Чубайс выступил в защиту Интернет и здравый смысл в результате победил. Но другой стороной этого вопроса стали известные проблемы с СОРМ. Еще сейчас ряд государственных организаций до сих пор не пользуются сетью Интернет, которая там как класс запрещена.

При нынешней деформации экономики России, прекращении деятельности ряда технологичных компаний, сокращении продаж и наступлении сезона “административных отпусков” Интернет работает. Более того он становится более популярным. Стандартные СМИ, как известно, достаточно ангажированы и навязчивы. Аудитория российского Интернета – достаточное количество политически и экономически грамотных пользователей. При этом пользователь получает доступ к информации альтернативных российских и зарубежных источников. С позиции полноты данных по конкретному вопросу сервера в Интернет могу быть предпочтительны стандартным СМИ.

Известны случаи, когда российские сервера в сети регистрировались как средства массовой информации. Но это единичные явления.

5. Если говорить о перспективе, следует учесть, что Интернет является движущей силой роста экономики США, но к сожалению не нашей. На долю информационных технологий приходится более четверти экономического роста за последние 5 лет. Они составляют более 8% экономики США. В России ситуация несколько иная. Мы находимся в начале пути. При этом неуклонно растет число пользователей Интернет, количество серверов, несущих информационную нагрузку, число и качество услуг в сети.